近期在苹果优化的过程中，会发现苹果关键词掉榜的情况比之前多了，经过打量数据分析，总结如下：基本贷款类产品出现词掉榜的情况比较多。有人说教育也有，旅游类也会出现掉词了。
作为ASOer的你在担心了吗？面对这种情况我们有不能不作为，优化更是不能停止。面对做优化的词未掉榜，但没有优化的词出现掉榜或者掉名次的情况，基本上可以说是苹果算法的调整有关，那么我们在选词进行优化的时候，尽量从多维度去选词，例如初步选定词后，再进行分析下该词近期的一些行为轨迹例如热度、排名是否有出现比较大的波动。
在此我们了解下苹果处罚手段有四种手段：降权、清榜、清词、下架，由此可见被下架是最坏的结果，也是都不愿意看到的结果。
降权，关键词排名暴跌，通过积分墙优化/机刷无效果。
清榜（游戏除外），一般而言，分类榜即使在前三，量级也不会影响很大。当然不是说榜单不是不重要，只是目前影响的量级有点少。
清词，清词原因多为不正当的操作导致的。其实清词和降权区别不会很大，前者直接无覆盖，后者排名300外，结果都是没有任何搜索流量。
下架，下架原因，如果你能自圆其说给苹果解释了，不要怂，直接怼，电话/邮件双管齐下。如果真的有这种问题，认怂，更新一个版本，回复邮件。
这四者影响力，可以这样分的：下架＞清词≥降权＞清榜；一般而言，被惩罚都是受到物理魔法双重攻击的，清榜清词往往伴随降权操作。
在这种变化无常的环境下，面对词突然恢复了，重新上架了，切记不可贸贸然没有计划的再去冲，冲动的后果将伴随着很大的概率重蹈覆辙。
面对苹果终极惩罚，下架你的APP的时候，该如何应对。
首先，稳住，相信自己可以的，不要慌，即使有也不能表现出来，要给老板老大信心，我是有解决办法的。然后利用一切资源理顺处理方案，给老板或老大说明清楚方法与风险，让他们快速决策，抢优先级资源，调用可使用资源跟你一起处理解决问题。
一、APP下架带来的影响
1、品牌影响
（1）如无新包顶替，用户下载问题
（2）如有新包顶替，用户搜索品牌词是否top1问题
2、外部投放下载影响
（1）H5页面或者投下载渠道影响
（2）涉及AppleID绑定活动影响
3、自己KPI完成影响
二、APP下架如何处理，可依据影响问题逐一处理
1、品牌影响
（1）如无新包顶替
① 客服制定好话术，应对搜索不到产品解答，可提供H5页面让用户注册或者直接征求用户同意获取用户信息，如果产品正常上架后，用短信告知用户提醒用户下载；
② 下架处理：根据被下架邮件信息，进行申诉，例如资质问题就提供资质解释，如支付问题就排除无问题就坚决说没问题让粑粑排查aso机刷，如版权问题，下架相关内容，找版权方出授权或达成意见的相关协议文档提供给苹果，让版权方扯投诉等等；
③ 下架原因无法处理，立马调用公司资源开发新包，无论是套壳，还是资质帐号上架，先上架争取更多时间从源头上处理这问题。
（2）有包顶替
① 同应用名同Logo的马甲包，品牌词是否top1，如没有，通过少量多次安排积分墙优化aso机刷，力求安全稳定优化品牌词上top1，如果被清词就悲剧了。如果有社群用户app，就需要在社群里面）QQ群或者微信群上引导用户搜索品牌词下载最新的包，连积分墙的钱都省了。
② 非同应用名的马甲包，可利用积分墙少量多次安排优化抢品牌词top1。如果包多的情况，两手准备，部分积分墙优化，部分短信通知导量，抛开成本，时间是第一位的。
2、外部投放下载影响
（1）如有包顶替，直接换投放的下载链接，如果没有，停投苹果端；
（2）涉及AppleID绑定的新增活动，马上换掉AppleID，没有停；
3、自己KPI影响，拓展其他渠道！
其实发现被下架后才处理是一件很被动的事情，你的行业是高风险行业，好好提议说服老板，再上新包吧，可起双重作用防护，不仅能起预防备胎作用，还可以做新增流量来源。
目前行业有两种预防玩法：
1、不同账户下，送审通过不上架
2、不同账户下，送审通过上架
两者对应的优化策略和风险有所不同：
前者优势是苹果不会因为4.3问题关联到现有包，被惩罚下架。弊端是品牌词流量护城河做不成，做不到前三都是自家产品，而且后续如主包被下架，新上架的包需要时间才能把品牌词优化到第一，有一个时间差；
后者优势是形成品牌词流量护城河，前二或前三都是自家产品，其他产品蹭你的品牌词流量就变小，别人流量少我们就会变得更好；弊端是可能因为4.3问题被全部干掉。
总之，面对近期苹果算法的频繁调整，在ASO优化的过程中，需谨慎处理，根据多维度进行优化方案制定，为避免被苹果盯上，多方位考虑，多手准备，将主动权握在自己手里方为好！
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