关于外国人来华工作管理服务系统
迁移的热点问答
Q：1、为何外国人来华工作管理服务系统变更了登录地址和方式？
为了纳入全国一体化政务服务平台统一管理，原系统迁移至国家科技部政务服务平台系统内，由该系统入口统一登录。
Q：2、三种登录方式如何选择？
原外专系统用户可使用原有账户和密码选择法人登陆，其它业务办理方式不变。如登陆出现问题,请首先尝试在原账户前加“WP” (WP+原账户)，其次再尝试选择自然人登录，仍然无法登陆，请选择找回密码。
Q：3、如何进行实名认证？
初次登录科技部政务服务平台会有实名认证要求，根据要求需要在“在线办事”中“我的信息”栏目进行“法人单位基本信息”中““修改法人信息””和“主代办人信息”中“修改主代办人信息”所有标注*必填内容。保存后系统会自动校验真实性，并在右上角红字标明“国家平台实名认证通过”状态。
Q：4、如认证不通过怎么办？
实名认证不通过，请核实填报信息真是性、完整性后外国人来华工作管理服务系统，点击“上传法人单位信息”或“上传主代办人信息”进行人工认证，国家科技部会在近日予以认证。
Q：5、认证通过后，如何办理外国人来华工作相关业务？
在“我要办理”中可看到服务事项“外国人来华工作许可”，如“当前状态”显示“可以办理”外国人来华工作管理服务系统，则点击“外国人来华许可办理”按钮，系统将最终验证账户信息。注：现阶段系统中显示真实姓名为法人姓名，手机为主代办人电话，不影响正常登录填报。
Q：6、如出现原申报业务丢失或附件无法打开等技术故障，无法通过以上手段解决？
请致电技术支持电话010-58884202。
Q：7、如无法登录、认证等科技部政务平台登录问题怎么办？
请先阅读外国人来华工作管理服务系统登录弹框内容，再下载“用户登录操作手册”，仍无法解决的问题，请致电政务平台技术支持电话010-88659000。
Q：8、如登录过程中出现卡顿怎么办？
由于全国用户同时进行实名认证确实有明显卡顿，建议等待，不要重复点击提交，以免完全卡死或重复提交报错。
Q：9、如出现多次登录账号锁死怎么办？
请不要在一个登陆类型（法人、自然人）重复尝试多次或频繁点击，建议用不同登陆名在不同类型中尝试，如无法登录即使致电政务平台技术支持电话。
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