一、 公司简介
北京凯撒国际旅行社有限责任公司
凯撒旅游创始于1993年，经过20多年的稳健发展，相继在伦敦、巴黎、汉堡、洛杉矶等全球核心城市设有分支机构，在中国北京、广州、上海、成都以及沈阳等口岸城市和核心商业城市设有30余家分子公司。
凯撒旅游是CATS（中国旅行社协会）会员、BTIA（北京市旅游行业协会）会员、PATA（亚太旅游组织）成员，是欧洲华人旅游业联合总会创始机构及会员，德国华商联合总会、德国中国商会、法兰克福中资企业协会、北威州中资企业协会（德国）会员，法国华人旅游协会、全法华人旅行社协会、法国中资企业协会会员，英国入境旅游协会会员，以及美国全国旅游协会、美国旅行商协会会员。经营范围包括出境旅游（许可证号：L-BJ-CJ00051）、国内旅游、会奖旅游、旅游电子商务等业务。
二、 发展历程（或企业大事记）
1993年， 凯撒旅游创始于德国汉堡。
2010年，凯撒旅游入驻上海，之后在杭州及苏州开设分公司。
2013年起，其西安、太原和深圳等地的分公司也陆续开张。
2013年，推出了北京和天津等地的旅游体验店，加速争夺散客客源。
2015年，重点推进在中国的邮轮业务，争取高端客户。同年2月，凯撒旅游确认正筹备上市，加速布局B2C旅游市场。
2016年03月16日，凯撒旅游发布公告称计划出资6亿元作为有限合伙人入伙嘉兴基金，入股后将携手海航资本以12亿元参与乐视体育B轮融资，预计投资完成后嘉兴基金持有乐视体育5.85%股权。
2016年3月23日，凯撒旅游计划出资2.5亿元参与航班管家C轮融资，与民航投资、凯撒世嘉、大鹏航服等共同出资9.33亿元，投资航班管家。
2016年4月26日，瑞典旅游局与凯撒旅游战略合作签约仪式暨新闻发布会在北京举行。
2016年8月18日，海航凯撒旅游(18.180, -0.19, -1.03%)集团股份有限公司发布半年度报告。公告显示，公司半年度营业收入260212.70万元，同比增长754.58%，归属于上市公司股东的净利润5693.78万元，同比增长293.07%。
2018年3月17日，凯撒旅游发布关于重大资产重组停牌期满申请继续停牌的公告，公告称，公司出境游服务业务及食品配餐业务增长稳定，但同时也面临相关市场快速增长所带来的挑战。公司拟通过本次重组，整合旅游出行、旅游综合服务等公司现有业务的上下游资源，进一步加强公司对出境游产业链核心资源的掌控凯撒旅游官网，构筑覆盖全球主要旅游目的地的出境游服务网络并提升现有业务的国际化水平。
2018年4月19日，寺库与凯撒旅游达成战略合作，并以增资扩股的方式控股凯撒旅游旗下北京旭日旅行社有限公司。
2019年11月11日，海航凯撒旅游集团股份有限公司（简称：凯撒旅游，000796.SZ）发布公告称，以公司自有资金与凯撒世嘉旅游文化发展集团股份有限公司（简称：凯撒集团）共同出资设立海南凯撒世嘉旅文发展集团有限责任公司（简称：海南凯撒集团），有望涉足海南旅游、免税等相关业务发展。
品牌荣誉
2006年01月 北京凯撒国旅被北京市旅游行业协会推存为“诚信旅行社”
2006年10月 “2006中国出境游风云榜”活动中，凯撒国旅获得北京地区“十大出境游旅行社”、“欧洲线路十大批发商”排名第一
2007年01月 凯撒国旅荣获“影响2007·时尚旅游品牌”称号
2007年06月 北京凯撒国旅正式被选入亚太旅游协会（PATA）的会员
2007年09月 新加坡旅游局授予北京凯撒国际旅行社“新加坡休闲旅游专家”称号
2007年12月 北京凯撒国旅被《旅行社》杂志评为“2007年度最佳旅行社”
2008年10月 凯撒旅游获评5A级旅行社
2008年11月 凯撒旅游成功跻身中国旅行社协会理事单位
2008年12月 北京凯撒国际旅行社荣获2008年度南非旅游局“最佳合作旅行社”奖
2009年02月 凯撒旅游荣膺“2008年度商业时尚品牌”奖
2009年06月 凯撒旅游荣获2009亚太旅游奖
2010年01月 凯撒旅游荣获“公司人最信赖的旅行社”称号
2010年11月 凯撒旅游囊括第六届中国出境游风云榜“十大批发商”、“十大产品创新奖”、“服务品质金奖”、“日本游年度贡献特别大奖”、“北欧俄罗斯线十大批发商”、“欧洲线十大批发商”、“十大营销创新奖”
2011年01月 凯撒旅游荣获“东方航空2010年度最佳合作伙伴”殊荣
2011年01月 北京凯撒国际旅行社荣膺“2010年度华北地区最佳旅行社”
2011年05月 凯撒旅游上海分公司获“2011世界旅游行业大奖”
2011年06月 凯撒旅游荣膺“全国市场放心消费单位”殊荣
2011年08月 凯撒旅游获“2011年度最佳产品创新旅行社”奖
2012年1月 凯撒旅游荣获中国旅游品牌总评榜·北京榜“2011年度综合实力旅行社”称号
2012年1月 凯撒旅游荣获“2011首届北京人最钟爱的旅游品牌——品质奖”
2012年2月 凯撒旅游荣获“英国旅游专家旅行社”称号
2013年1月 凯撒旅游荣获2012年度爱尔兰线路最佳新晋旅行社
2019年12月凯撒集团入选2019中国旅游集团20强名单
三、 核心成员（或灵魂人物）
序号 姓名 职位
1 王利英 任职1家企业 董事，经理
（最终受益人）
2 陈杰 任职39家企业 董事长
3 虞巧燕 任职19家企业 董事
4 张英 任职19家企业 监事
凯撒国际的创始人是陈小兵。
陈小兵，男，1970年出生于北京，北京外国语学院毕业。凯撒中国创始人。
现任凯撒世嘉旅游文化发展集团股份有限公司董事长、中国旅行社协会副会长。
四、 股权结构
海航凯撒旅游集团股份有限公司：2006 年 3 月 24 日，海航集团有限公司（以下简称“海航集团”）分别与宝鸡市国有资产监督管理委员会、宝鸡卷烟厂、宝鸡大众投资有限责任公司签订了《国家股股权转让协议》及《股权转让协议》，受让上述单位持有的宝商股份 22.27%的股权，此后，海航集团成为公司的第一大股东。2008 年 4 月 1 日，海航集团与海航商业控股有限公司（以下简称“商业控股”）签订《股权增资协议》，海航集团以其所持公司 42,847,964 股（占公司股份总数的 17.38%）有限售条件的流通股向商业控股增资。
股份流通受限总股本数值8.03万万股,总股本占比100.00%,其中未流通股份数值0.00万股,未流通股份占比0万;流通受限股份数值56.14万股,流通受限股份占比0.07%;已流通股份数值8.02万万股,已流通股份占比99.93%。流通股份合计数值8.02万万股,流通股份合计占比100.00%,其中已上市流通A股数值8.02万万股,已上市流通A股占比100.00%;已上市流通B股数值0.00万股,上市流通B股占比0.00%;
五、 组织结构（或品牌架构）
日前，凯撒旅业发布内部通知，宣布了今年以来最大的一次架构调整：全新组建目的地板块，形成新零售、食品、目的地、旅游“四轮驱动”式发展，并对旗下四大板块的高管团队进行大幅调整。
目的地板块董事长由凯撒旅业CEO金鹰出任
旅游板块由凯撒旅游总裁陈杰出任
人事及架构调整凯撒旅游官网，一方面，业务架构上新设目的地板块；另一方面，各大板块高管履新开始崭露头角。此项宣告凯撒旅业释放的最明显信号，其一是放权，各业务板块自主性更强其二是整合，新设目的地板块既是对资源的整合，也是其战略转型的进一步落地。在新的织架构下，变革而出的新零售及目的地板块，将成为“双引擎”，或引领凯撒旅业走向新增长极；而旅游与食品作为凯撒旅业的“基本盘”，正着力夯实，从而打造“四轮驱动”的局面。
六、 主要产品
承办与中国公民有关的各项旅游业务，提供丰富多彩的旅游产品，包括观光旅游、休闲度假、蜜月旅游、健康老年旅游、中小学生夏令营等系列，同时还为不同的客人量身定做符合需求的旅游线路。
外国公民入境游
为外国人来华旅游提供全面的接待服务，工作语言涉及多种语言。同时，擅长组织接待特殊旅游、各种规模的国际会议以及为来华商务客人安排各种商业旅行活动。
商务旅游
企业及用户量身定做个性化产品，提供完善的接待服务，包括独特的线路设计、快捷的机票服务、先进的酒店预订以及顺畅的境内外交通安排，同时协助安排境外商务、贸易洽谈并承办各种会议。
奖励旅游
为企业提供适合员工奖励制度需要的个性化产品，提供完善的接待服务，包括策划实现激励目标的独特线路设计，快捷的机票服务、先进的酒店预订以及顺畅的境内外交通安排。
国际合作交流
提供全方位的境外培训、考察服务，内容涉及宏观经济体制、人力资源开发、现代物流管理、城市规划、社会保障、警务系统规范化建设以及公司法等诸多方面。同时，与境外政府及学术机构具有长期良好的合作关系，为政府部门及事业单位的境外培训及考察提供有力保障。
国际会议展览
为政府、企事单位赴境外的专业展览团及会议团组提供包括机票预订、酒店预订、订车等内容的一条龙服务，并为中国展商提供旅游咨询服务。同时，承办在中国政府和企业赴境外的新闻发布会、招商会及促销会、随办境外大型商务文艺演出活动，筹办研讨会及交易会等，并为在中国境内举办的大型国际会议提供会议筹办以及会后旅游服务。
航空服务
为客户提供航空、铁路客运代理服务、旅游服务和信息咨询服务。基于遍及世界范围的服务网络，为客户提供优质的航空票务服务，同时提供境外付款国内取票的业务，以及和旅游相关的其他全方位专业服务。
七、运作模式
自2020年，凯撒旅业持续探索业务模式转型，打造以用户为中心的本地休闲生活场景和品质生活方式，重点利用C端为流量入口，搭建高频消费场景，积极探索新零售模式。同时随着2021年公司落地三亚，持续深耕海南的战略，公司特别选取极具海南风味代表的椰子作为原料，面向零售端推出新品椰汁饮品―“觅小椰”，主打健康、生态、年轻，加速公司旗下新零售板块的转型创新。凯撒旅业将依托“凯撒旅业投资者俱乐部”公众圈，开展各类高管互动活动，通过图文、直播、短视频等多种形式向投资者展现公司运营情况、公司亮点及公司前景，同时新增听取投资者意见与建议的渠道。从目前来看，凯撒旅业所选择的道路是“旅游服务+社群经济”模式。
八、 商业模式
直击商旅行业痛点，打造一站式智慧出行方案。
作为国内领先的综合商旅服务平台，凯撒商旅拥有120万家酒店资源，合作航司达146家，与25家境外航司开展了直连合作，与34家境内航司官网实现直连，在用车服务方面，凯撒商旅更是旅覆盖全球100+国家，500+城市。同时，凯撒商旅借力国内领先的大交通移动出行平台——航班管家的技术实力，为企业提供大数据服务，赋能商业场景。在强大的资源整合及技术加持下，凯撒商旅致力于为客户量身打造一站式智慧出行方案，有效解决差旅行业痛点，降低企业支出成本，整合商旅出行链条，改善企业员工差旅体验，让差旅服务业态更具温度。
关注会议会奖业务，提供全方位整合营销体系
凯撒商旅持续关注中国会议会奖旅游市场的高速发展，不断深入和调研相关行业政策，致力于对会奖旅游资源的挖掘和整合，对城市文化旅游资源的传播和引领，对企业商贸合作的促进和助推。成立至今，凯撒商旅不仅拥有完备的会议接待能力，多元化的会奖旅游产品，还建立起全产业链的会奖服务体系。截至2020年，凯撒商旅已经成功为超220家企业提供专业的、全领域、多维度的服务。在此之前，凯撒商旅特别参与了2021年博鳌亚洲论坛，全程为与会中外嘉宾提供各项接待服务。而最近的9月12日，凯撒商旅作为常年服务宝马品牌活动的指定旅行社合作供应商，为来自5大区的 2000多名经销商代表和特邀嘉宾，提供了涵盖宝马贵宾行定制服务、现场统筹管理等服务保障工作，赢得了宝马品牌方以及宝马贵宾的高度认可。
严选福利产品，个性化定制精准匹配员工需求
凯撒商旅还是企业福利方面的资深研究专家。企业福利作为企业吸引和留住优秀人才、激发和调动员工积极性的管理举措，已经成为企业经营管理的重要成本支出，并且呈现逐年上涨的趋势。因此，考虑到企业的实际经营状况，如何在成本支出与效率回报中追求最优解，实现效益最大化，是企业需要投入智慧的重要考量。值得注意的是，员工的需求是复杂性和多样性的，福利计划只有考虑到自身行业特性、不同员工的需求差异，增加针对性和灵活性，才能使福利计划更好地发挥积极作用。
凯撒商旅精准匹配需求，严苛精选员工最喜欢的福利产品，形成以“交通出行、娱乐演出、生日礼券、年节礼包、旅游玩乐、优选生活、企业团建、健康生活”为主的八大福利品类，针对企业特质及需求量身定制福利保障方案，大幅提高员工的工作动力与效能，帮助企业建立完善的员工福利体系，有效提升员工对企业的信赖感和归属感。
综上所述，“按需服务，量身定制”是凯撒商旅的核心宗旨，成为广大企业客户贴心的综合商旅管家，提供专业、全面、合理、便捷的全品类商旅服务是凯撒商旅的愿望与目标。
征途不止。未来，凯撒商旅将积极研判新趋势、转变新思维、运用新技术，赋能商旅行业逐渐向流程标准化、管控精细化、服务个性化发展，实现商旅行业以人为本，智慧出行的美好未来。
九、 财务分析
ROE一直呈下降趋势，2018年起，ROE 更是开始大幅下降，2020年开始呈负数，2021年更是严重恶化，2022年中看似比2021年度的表现要好一些，但同比还是有-670%下降
总资产收益率的表现跟ROE的表现差不多
2019年，凯撒旅业就出现现金流断流现象，2020年疫情原因，旅游业遭受打击，雪上加霜，所以开始出现亏损，到现在也还在持续恶化中
过去的营业收入含金量还不错，但2022年中同比有大幅下降
2020年度起资产负债率远超60%警戒线，到22年中的时候已经到了88.8%的高位，跟佳沃食品的资产负债率差不多。
由应付预收组成的负债占总负债比率越来越低，现在已经跌破30%。
有息负债占总负债比率越来越高，已经超过50%的负债是有息负债。这将需要付出很多利息。
毛利率不高，还呈下降趋势。
销售净利率一直呈下降趋势，只是2020年起出现断崖式下降。
营业利润率也很低，还呈年年下降趋势，2020年起出现断崖式暴跌。
主营利润率的表现跟营业利润率的表现差不多。
主营利润占营业利润比率最好在90%-100%之间，超过100%说明“副业”有亏损，低于50%说明主业成了“副业”。
2019年起，费用率开始大幅上升，到2022年中的时候已经超过100%，同比大幅增长。
费用率占毛利率比率也是从2018、2019年开始恶化，2020年起超100%，说明发生亏损。
2018年营业收入登顶后，开始呈下降趋势现在已经是到了解放前。
总资产的表现也是差不多。
分红率只有在2016年的时候分红了
存货比率很低。
现在的应收账款比率已经不是很高。
只是应收账款周转率一直呈下降趋势，应收账款回拢周期已经从2016年的1个月左右，到2022年中的7个月以上。
固定资产比率较低，不过到2022年中的时候，几乎已经没有再投入了。
这两年的应付预收-应收预付的差额呈正数
预付款项比率很高。
营业外收入比率较低。
投资类资产比率很高。
最近两三年投资收益还呈负数（亏损）
其他收益+投资收益占净利润比率不低
从指标看，2018年的时候，公司还有不少资金的，2019年出现断崖式暴跌，2022年中持续恶化。
几个指标都说明2018、2019年是个分水岭，2019年起资金开始紧张，2022年中没有好转迹象，反而是更加恶化。
2018年及之前，凯撒旅业一方面说它账户里有钱，不差钱（准货币资金占总资产比率高），但另一方面需要支付高额利息。
2022年中净利润看似亏损好像没有那么多了，但实际同比还是有-4.3%下降的。
资产周转率2018年以后一直呈下降趋势，但现在指标已经很低了。
流动资产周转率及总资产周转率也已经到了很低的水平，公司几乎进入休克状态。
十、 激励机制
定制子品牌“明智优选”的核心理念，即开启“专属定制路线”、“1对1定制师服务”、“发现旅行灵感”等多种玩法，并在业内率先尝试将知识付费引入“定制旅游”。“明智优选”上线以来，实现10-15秒接单的快速响应，整体定制效率提升了50%。
十一、存在问题
公司因最近一年被出具无法表示意见或者否定意见的内部控制审计报告或者鉴证报告，公司股票交易被实施其他风险警示。同时，凯撒旅业财务报告中存在缺陷，主要体现在国内旅游业务恢复及拓展均不达预期，整体经营压力并未改善，因此公司未能实现投资盈利及控制成本的效果。
十二、公司网站
凯撒旅业官网，凯撒旅游官网。
编辑人：李荣玉
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