百万粉丝大V通过自媒体爆料称，5月4日下午搬家时，因为使用了货拉拉平台的工作人员搬运，遭遇对方漫天要价，距离1.2公里的路程，被对方按米收费，开价5400元（实付3440元）。对此，货拉拉平台工作人员回应称，接到投诉后已对司机封号并冻结其账户，正在与投诉的当事人协商处理，将退还司机多收的1600元费用。
拥有百万余粉丝的互联网大V“川大發”通过自媒体爆料称：5月4日下午，他和同伴要搬家，就联系了货拉拉平台的搬家人员，“我和fancy今天从公寓搬到小区，前一天晚上打电话预约货拉拉，当时加上一个搬运的一共是440元。师傅打电话问我说要不要多加一个人，我考虑到东西比较多，一个人搬很辛苦，就说需要多加一个人。他说多一个人（加收）330元，我说可以接受……”“川大發”爆料说，搬了第一趟之后，因为门口到楼下有200米左右的距离，“我就让fancy问问大概需要加多少钱，师傅跟我们说需要5400元。我当时都懵了，没想到不到两公里的路程竟然需要5400元。”
“川大發”表示，搬家师傅按照每米5元（两个人每米10元）的标准收费，就算当时将东西放在马路上，也需要支付两三千元。“平台标价是330元（一位工人搬运费）+120元（距离1.2km车费），因为我们东西不少货拉拉搬家公司收费价目表，所以加了一位工人330元（搬运费）。然而实际情况是，他们要求从货车停车点开始算步数，每一米每人收费5元，也就是两个人每米10元的价格，所以每走100米的价格是1000元。”
记者看到网络上流传的双方交涉视频，搬家当事人和货车司机以及搬家工人一直在因为价格问题讨价还价，但是并未达成一致意见，投诉者最终实际支付了3440元费用。
不少网友在留言区谴责司机的漫天要价行为，希望货拉拉平台对此事作出回应。
5月6日，货拉拉一名工作人员回应称，接到投诉之后，对此事进行了初步调查，该事件发生于5月4日下午，在富力又一城小区，司机方确实存在多收运费的行为，总共收取3440元，多收的1600元在接到投诉后将退还给当事人。“司机在平台上的个人账户已被冻结并封号，以后不会再允许其继续接单。”这名工作人员表示，公司会承担应该承担的责任，不能因为某一个司机的个人行为就否定货拉拉平台的其他司机货拉拉搬家公司收费价目表，“通过这一事件，我们也会完善定价系统，尽量减少某些司机钻空子的可能性。”
这名工作人员表示，目前还在继续与爆料的博主进行沟通处理中。
文/北京青年报记者 董振杰
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