营销是一个必须始终掌握在最新发展之上的领域，而最近的后起之秀是语音搜索，由亚马逊Alexa和谷歌的语音助手等提供给我们。谷歌长期以来一直保持对在线搜索领域的最终统治地位，但随着越来越多的消费者通过亚马逊的旗舰网站直接搜索产品，完全绕过谷歌并确保他们的搜索数据和产品收视习惯与在线零售巨头。亚马逊发布了一系列支持Alexa的语音产品系列，如Amazon Echo和Echo Dot，而Google则发布了Google Home。亚马逊，虽然他们有一个半流行的平板电脑轮流，没有智能手机可以说，谷歌与其Android产品占据主要市场份额。合理地，谷歌开始在他们的Android软件中推动与谷歌助手的进一步整合。
这对消费者和营销人员意味着什么？它代表着巨大的海洋变化，将使那些愿意利用新兴趋势的人受益匪浅。谷歌表示，通过他们的平台进行的所有搜索中，超过20％现在都是语音搜索。有人说这个数字可能会跃升至50％在明年内，或全部在线搜索的一半。其重要性在于语音搜索结果与传统的在线搜索结果有很大不同。一个主要区别是消费者进行搜索的方式。30岁以上的成年人可能记得互联网搜索更像是一门精确科学的时代，主要是通过智能选择关键词。键入一个完整的对话查询，例如“我如何清洁木地板而不损坏它们？”是一种混淆搜索引擎并返回不太有用的结果的绝对方法。虽然搜索引擎变得越来越复杂，消费者越来越多地与它们进行对话，但这种趋势仍然存在。但是，在进行语音搜索时，消费者不太可能口头上说出一串关键词，而且更有可能向他们的数字助理提出一个简单的问题。这意味着营销人员必须密切关注他们的搜索引擎优化工作，并找到使他们的内容更具对话性的方式，以他们的目标受众所寻找的方式。
解析和查看搜索结果的方式也不同，特别是在个人家庭辅助设备的情况下，在某些情况下，没有屏幕。这些公司用来确定哪些顶级搜索结果返回给消费者的算法对于营销人员学习和适应以保持相关性的重要性日益增加。事实证明，尽管每隔几个小时就会进行数百万次语音搜索alexa搜，但年轻一代继续使用书面内容比任何其他媒介更多。这为营销行业带来了复杂且多方面的挑战。企业必须研究并适应消费者用于与潜在广告场所交互的不断变化的方法，同时继续关注和投资高质量的书面内容，最终使品牌脱颖而出并鼓励进一步参与。因此，营销业务必须继续依靠吸引有才华的作家并保留网络内容写作服务，以便继续生产高质量的内容，这些内容至今仍是任何良好品牌或营销活动的基础。
尽管语音搜索越来越占据主导地位，并且其与营销行业具有无可否认的相关性，但它并不能免受挫折或不良宣传的影响。同一代人喜欢使用个性化的，通常是书面材料，比每一种透明的广告技术更加谨慎，营销人员必须找到更有创意的方式来接触他们。这些消费者使用广告拦截器，更喜欢通过社交媒体和口口相传寻找新的业务和品牌。考虑到所有这些因素，有关亚马逊Alexa服务产品的故事窃听人们的谈话，甚至将这些对话发送给他们的朋友肯定会引起一些人的注意。隐私问题一直是其他更令人兴奋的新闻故事的后座，但它也是消费者越来越敏感的问题。“Hey，Wiretap”模因嘲笑那些在家里安装麦克风的人可以听他们的每次谈话，这样他们就可以在厨房里查看煎饼食谱。搜索相同的短语会显示几个地方，您可以使用与其着名的Google徽标相同的字体和颜色方案购买带有“嘿，窃听”字样的T恤。
消费者肯定不会仅仅因为隐私问题而放弃语音搜索alexa搜，尽管存在一些强烈反对，但消费者或多或少地果断地表示他们愿意为了方便而交易一些隐私。简单地说，语音搜索不会去任何地方 – 甚至动物也喜欢它。市场营销人员和消费者都必须学习如何适应这种新技术，因为他们以前有这种新技术，最终将不得不再做一次。
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