Course Introduction
课程说明
在讲我的系列公关、品牌和市场营销课程的几年中,我无数次的听到学员的问题:“乌兰老师,我们是B2B企业,您讲的这些新传播方法,我们能用吗?”
B2B企业的市场部普遍遇到以下挑战,至少之一:
B2B企业通常有很高的专业壁垒,受众精准,行业垂直,有时候精准到全国一个垂直领域就几十个潜在客户。
B2B企业中涉及敏感行业,如医疗器械、医药、应急安全、化工、环保等等b2b的企业宣传方法,除了常规法律法规以外,还有专门的行业法律法规的限制,以及《广告法》的特别约束。
B2B企业的市场人员通常都需要很高的“懂技术”门槛。因此团队成员常常是专业背景转做市场,有时候对跨界传播案例认知不足。
B2B企业,尤其是高精尖的垂直领域的中小企业,通常市场和品牌预算较少,有些企业甚至没有专门的公关市场人员。
B2B企业,尤其是高精尖的垂直领域的中小企业,受垂直行业的受众少领域细分的影响,对口媒体极少、对口的行业展会和活动也极少。
这些挑战让B2B企业的市场部在年复一年的市场和品牌工作中,受困于创意没有新意、新媒体没有流量、客户没有粘性、营销转化不佳等等。
我经常在讲课时说:“新时代的品牌和市场工作,一定要有跨界学习的思维。”B2B企业的产品签约方是企业不是个人,但是决策者是个人。对于品牌和产品的信息的接收方也是个人。所谓B2B企业不能用B2C企业的传播方法,是个伪命题。
B2B的市场和公关人,要想不断的推动企业的品牌传播工作向前,不断的满足受众对更新更有趣更有价值的内容的需求,就必须要掌握一套有效的方法论,让团队的运营能力、策划创意能力不断有源头活水注入。
求新求变,是品牌传播工作者不断自我驱动的核心目标。
这就是本课的目的所在。
Agenda
课程安排
2月2日-3日
线上授课
两天课程 9:00—16:00(午休一个小时)
第一天:B2B企业做市场的体系化
前言:再次强调B2B的品牌市场工作的大前提
1. 品牌和市场工作有其客观规律, “ONE FOR ALL”和“毕其功于一役”的项目不存在
2. 公关和传播是商业全流程的一部分,是商业战略的具体化
3. 品牌解决不了产品质量问题、公关解决不了口碑问题、市场解决不了终端销售的问题
4. 不同的传播的手段是根据不同的目标和受众,有不同的方式
5. 传播要明确目标和精准受众
第一节 B2B企业的内部传播工作者应突破的思路要点
1. 有新闻有爆点的传播谁不会做?没有事情的传播才真正考验功底。
2. 深度内容依然有效,但不等于长篇大论的枯燥文字
3. 过度追求“转化率”必然损害长期品牌价值
4. 销售KPI的转化与品牌中间有多重损耗率,你算清楚了吗?
本节课堂实战:一起来分析一份B2B企业的传播方案
第二节 B2B的传播目标就是传播品牌本身
1. B2B企业品牌传播必须要坚定的战略核心
2. 品牌传播到底在传播什么?方法论必须有
3. B2B企业从品牌到销售的中间环节有其必然规律
4. B2B企业的常规“市场推广三板斧”也要做出新意来
本节课堂实战:证明你的传播项目的细节中如何做到战略的前后呼应
第三节 如何有效的向B2C企业跨界学习?
1. B2C企业的营销和B2B企业营销的异同
2. 先说B2C中不能学习的地方
3. 如何借鉴B2C企业的营销实践?
4. 学习不是效仿,借鉴不是跑偏:B2B企业要坚守的传播原则
本节课堂实战:10个B2C的案例,启发转换成自己的思路
第四节 B2B企业品牌成功的第一要素是精准客户
1. 受众分两种:高传播性和高价值性。
2. 如果你的目标是两种都要,那就两种都搞不定。
3. 精准定位:分类、画像、理解、搞定
4. 品牌营销就是为了高价值客户
本节课堂实战:写出一份年度品牌传播方案的大纲
第二天:B2B企业可以突破创新的要点
第一节 专业化——专业是品牌价值,但是如何去持续表现专业性?
1. 让别人说你“很专业”才是真正的专业
2. “专业性”是一种品牌人设
3. 如何让受众感知到“专业性”需要综合策略
4. 专业感隐藏在那些“别人想不到这么细节的”细节里
5. 精心设计能引发“哇哦好专业啊!”的环节
6. 深挖案例,珍惜老客户背书
本节课堂实战:设计一个最能展现你的专业感的项目
第二节 科普化——B2B的营销需要更多时间去教育客户
1. B2C企业的营销KPI是转化率,B2B企业的营销KPI是“信任度”
2. B2B营销达成“品牌认知”只是初级,目标是要“影响认知”
3. B2C只促销,“科普教育”是B2B的独有内容营销方式
4. 科普的最大难点是:如何把专业说得让普通人爱看
5. 科普的多种传播方式和优质案例
本节课堂实战:一份技术文档有多少种表达方式?
第三节 可视化——“颜值就是传播”的时代b2b的企业宣传方法,“可视化”的综合应用大幅改善B2B企业的传播性
1. Corporate VI真的会限制一切创意吗?
2. 可视化不是文字+图片,而是用视觉直接“读”信息
3. 世界上不是只有“商务设计”一种风格
4. LOGO色可以通过更多配色方案来提升颜值
5. 二次元无处不在:你试过动画片了吗?
本节课堂实战:把一份常规的B2B宣传稿改成“爆款”的5种做法
第四节 年轻化——B2B企业同样要不断求新求变,与目标客户保持同频
1. 90年已经30岁了,“年轻化”不是未来,就是现在
2. 你看B站吗?小众分化的时代,深入理解小众文化
3. 垂直社群的价值就是越垂直越有效
4. 你必须要想法搞懂目标客户的 “心理年龄”
5. 年轻化不能流于表面,而是产品需求和受众匹配的不断与时俱进
本节课堂实战:制定一份你的“年轻化”的策略
第五节 互动化——“无互动不传播”,B2B企业也要做互动。
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