还有不到一个月，一年一度的购物狂欢节双十一又要到了韵达快递人工客服，不光众多喜欢网购的朋友蓄势待发，各商家企业都进入了“备战”状态，不料，两家快递公司——中通和韵达，相继宣布涨价。这会给大家的网购带来怎样的影响呢？一起来看。
10月10号晚上，中通快递发布了关于调整快递价格的告客户书：受运输成本增加，人工成本提升，原材料上涨等多种因素，综合考虑决定从即日起调整快递价格。紧随其后，11号早上，韵达快递也在其官网上宣布，即日起调整快递价格。不过他们都没有宣布具体的涨价幅度。为了了解实际情况，记者来到了海口市区中通、韵达的几处网点。
记者连续走访了两家中通快递的服务网点，工作人员都表示都没有收到涨价通知，目前所有的快递价格都是按照原来的标准执行。但对于调价的事情，工作人员表示近两年来，这也不是第一次了。
中通快递海口某网点 工作人员：年年都涨，哪年没涨了，公司反正有时候一两年调一次价，他会成本调一次，我们的成本就涨了，现在都是一样的模样，价钱也都差不多，你这么一涨，别人便宜，说不定别人就发到别的快递那里去了。
同样，一家韵达快递的网点，也回应暂未接到调价的通知。正在这里寄快递的一位市民，向记者证实目前确实尚未调价。
不过，双十一临近，两家快递在此时官方宣布调整快递价格，仍让人联想，快递公司是否会集体涨价呢？
记者随后又通过这些民营快递公司的全国客服电话确认，圆通、顺丰、天天等快递并没有调整价格。那么对于中通韵达两家快递公司的调价，商家以及消费者又是怎么看的呢？
海口南北水果市场 商家：总的客观因素会影响一点，因为平时我们会把价格和运费加在一起，有些客人可能会觉得有些反差，但是我们跟客人解释的话，一些好说的话，也会理解吧。
海口市民：主要还是看购买的东西吧，小件东西的话，假如说一个东西才十几块钱，邮费就要上涨几块钱，我觉得还是挺不划算的。
调价是一把双刃剑，有利于快递企业积累资本、更加规范的发展韵达快递人工客服，但是却会直接影响到消费者的选择，而频率过快的调价还会让消费者产生反感。在调价的同时，如何将用户权益和服务做得更加到位完善，让消费者、商家认为价有所值，或许这才是快递行业首先要考虑的问题。
领导说了，
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