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11月16日零时起,青岛市供热季正式“开启”。根据《青岛市供热条例》第三十一条规定,青岛采暖期为每年的11月16日至次年的4月5日,供热天数为141天。
在大唐青岛西海岸热力公司青岛供暖时间,所辖供热范围内设施各项参数均已满足供热需求,热网系统运行安全稳定。为确保今冬供暖季安全、稳定供热,大唐青岛西海岸热力公司根据上供暖季设备、管网运行状况进行修前分析,制定检修方案,对设备、管网进行全面检查青岛供暖时间,做到应修必修、修必修好。同时,夯实技能培训。积极开展热源厂限热、一级网泄漏等应急演练,保证各岗位人员熟知规程、预案;组织生产人员开展供热操作规程和供热知识等专题培训,促进生产人员操作技能稳步提升。
据初步统计,今年青岛市共有供热单位62家,集中供热面积3.35亿平方米,居民用户304万户。全市共开通357条服务热线,500名话务员24小时不间断受理群众诉求,确保热线打得进、打得通;2000余名调试维修人员将随时提供测温、调试服务;134支应急队伍、891名抢修人员随时待命,确保处理突发事件拉得出、冲得上、打得赢,以最好的效率、最优的服务解决群众问题。
为打通供热服务“最后一米”,青岛市城市管理局按照每3000户到5000户或以社区为单位划分1个网格的标准,组织在集中供热区域划分了563个供热服务网格,每个网格内配备1名服务管家和2名检修服务员以缩小服务半径。
(大众日报客户端记者 李媛 报道)
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